我市认真贯彻落实全市工业强市大会精神，印发《六安市“益企赋能”服务企业方案》。

　　建立“两库两清单”。建立为企服务进园区重点企业名录库，将1282家制造业企业作为重点服务对象。建立工信系统“首席服务员”人员名单库，梳理9名首席服务员、35名专班成员包保县区一线为企服务。制定“益企赋能”服务企业工作任务清单与企业需求清单，围绕政策入企、金融惠企、数实融合、减负降本、助企解难等10类服务事项，定期摸排企业需求，清单化、闭环式为企服务。

　　实行纵向联动服务。联合省工信厅开展“益企赋能”政策入企走进园区活动，聚焦先进光伏和新型储能产业、数字化转型、制造业科技创新、金融支持等领域，开展最新支持产业政策入企宣贯，线万人次，重点服务市开发区163户规上工业企业，帮助企业更好地掌握政策、享受政策，推动企业加快发展。

　　建立诉求“挂号受理、初诊会诊、限时办理”机制。市中小企业服务中心设立企业诉求“挂号”窗口，明确专人负责，通过“线上+线下”多渠道“一口收办”各类企业诉求。挂号诉求实行“简单问题即时处理、一般问题限时处理、复杂问题会诊处理”，涉及多部门、跨层级解决的事项，提请市政府分管负责同志依托“我和市长聊聊天”交流会专题研究推动。市中小企业服务中心根据企业满意度办结一件、销号一件。目前已开展交流会8期，解决企业诉求60个，企业满意度100%。

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