“太感谢你们了,解决了困扰多年的‘办证难’问题。”8月17日下午,六安开发区政务服务大厅工作人员******向安徽润杨电力器材有限公司负责人发放了3本崭新的不动产权******,困扰企业近7年的“办证难”问题得以解决。

　　润杨电力2015年落户六安开发区,因建设周期长及规划建设相关材料丢失等原因,导致企业多年未能取得厂房不动产权证。抱着试一试的态度,8月16日,企业相关负责人来到六安开发区政务服务大厅“办不成事”反映窗口。窗口工作人员受理后迅速启动“办不成事”协调机制,与住建分局、自然资源规划局、不动产窗口协同联动,采取补齐相关材料的方式,仅用1个工作日便办结了企业3栋厂房的不动产权******。

　　今年3月以来,六安开发区积极落实“两制度、两窗口”工作要求,在区政务服务大厅增设涉企服务窗口和“办不成事”反映窗口,并实行周末延时服务制度、周末预约制度,全力满足企业和群众的办事需求,疏通企业和群众办事的“梗阻”,助力营商环境持续优化。

　　据统计,自“两制度、两窗口”工作实施以来,共为企业和群众办事1200余件,有效破解群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的问题;通过增设涉企服务窗口、“办不成事”反映窗口,推行首问负责、帮办******、跟踪协调等服务,让企业和群众办事少走弯路,有更多获得感,截至目前,“办不成事”反映窗口共受理解决企业和群众在办证、税收减免等方面诉求9件,全部办结。(孙雷皖西日报融媒体记者储勇)

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